德阳家装中如何避免增项费用

装修中后期，业主将面临大量的安装环节，很多已付全款的产品在安装时，会遇到在运送、装配、配件等方面被二次收费的现象，这几乎成了行业潜规则，不少消费者因此“中招”。费者在签合同前要和商家沟通好，涉及“二次收费”的，商家收费前需向消费者明示。

　　二次收费现象普遍

　如今市场竞争异常激烈，因此，商家为了完成一单生意，常常会尽量满足消费者对价格的要求，而后在安装环节赚回利润。比如，有的地板报价是地板和配件分别 计费的，而有的则是全包。而全包的地板在安装的时候，工人常常会携带免费的配件和收费的配件让业主比较。当然，收费配件无论在外观和功能上肯定要比免费配 件好一些，经不起诱惑的业主就会掏钱购买。

　　业内人士透露，如果有消费者投诉，商家会解释这些临时雇来的安装工私自收费，店内毫不知情。实际上，不少安装工的“二次收费”都得到了商家的默许，甚至部分商家会借由安装工推荐配件，推销自家的产品。

　　业界观点：完全杜绝不太现实

　　业内人士撑完全杜绝“二次收费”存在一定难度，但是商家必须和消费者提前沟通好。

　　比如在瓷砖送货过程中，如果货车开不到业主楼下，存在一定的距离，应事先和业主沟通好，要加收人工搬运费用，很多业主对此也能表示理解。”不过现在品牌瓷砖都渐渐地把搬运费之类的包含在免费服务项目中，消费者在选购瓷砖时不要贪便宜，选择价格过低的产品。

　消费者在购买马桶、洗手盆、淋浴房等洁具后，工人在安装的过程中可能会对软管、下水管等配件收费，产生这些费用的主要原因是出水口或下水口与洁具安装的 位置距离较远，标配的配件长度不够。消费者如果搞不准出水口的位置，一定要请商家派人上门来实地测量一次，不然就不属于商家造成的后果，费用只能由消费者 承担。

　　合理建议：细化合同至关重要

　　那么普通消费者在装修过程中，如何有效防止“二次收费”的现象呢?首先，消费者 要增强与商家之间的沟通，细化合同的各项收费是解决问题的关键，比如人工费是否被计算进了安装费中，辅材的费用如何算等;其次，消费者应该尽可能地选择品 牌商家，品牌商家更注重对自己信誉的维护，其售后也能提供更有效的保障和服务。

　　消费者在购买家居产品时，应与商家签订详细的购买合同，仔细阅读合同上的相关条款，如遇不合理条款，应要求商家及时更改;对于购买商品后涉及的收费项目，也应让商家以文字形式列入合同中。