首先,充分利用商场空间,合理组织顾客流动与商品配置,让顾客从入口进入在商场内步行一圈后离店之前必须通过收银台。要注意的是,一定要避免出现顾客只能止步往回折的死角,尽可能地拉长顾客的回游时间、在商场内滞留时间,以创造销售机会。可以采取适当的通道宽度,以便顾客环顾商场,观察商品,尽量避免与商品配置流动线交叉。
其次,一般超市都会有营业、仓储和辅助这三个部分,因此超市在营业厅的入口、出口,都要形成一条顾客流动线。超市入口要设在顾客流量大的一边,入口要宽,出口要窄,根据出入口的位置,设计顾客流动线,以保持通道的畅通。另外,要对商品的类别进行区划设计,使整个超市的商品均匀分布,避免东挤西稀或南轻北重。一般在入口处布置日常生活必需的食品以吸引顾客,方便采购。而在出口处经常布置一些口香糖,香烟,杂志等商品,留待顾客排队付款时选购。
宜: 祭祀、塑绘、开光、订盟、纳采
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